رمز عبور به بزرگی و کوچکی حروف حساس است.

اگر نتوانستید رمز عبور را به دست بیاورید، بررسی کنید که آیا بر روی برچسب نقطه دسترسی (روتر بی‌سیم) نوشته شده است یا خیر. اگر از نقطه دسترسی (روتر بی‌سیم) با تنظیمات پیش‌فرض آن استفاده می‌کنید، از رمز عبور نوشته شده بر روی برچسب استفاده نمایید. رمز عبور ممکن است با عباراتی نظیر "کلید" یا "عبارت امنیتی" یا غیره نامیده شده باشد.

اگر رمز عبور مربوط به نقطه دسترسی (روتر بی‌سیم) را نمی‌دانید، به مستندات ارائه شده به همراه نقطه دسترسی (روتر بی‌سیم) مراجعه کنید، یا با کسی که آن را تنظیم کرده است، تماس بگیرید.